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  大數據驅動智能決策升級 助力減少餐飲浪費
 

日前,中國傳統商業企業聯合會、中國進行烹飪協會、中國特色飯店協會、中國經濟連鎖公司經營發展協會聯合美團向餐飲行業信息發布倡議,建議餐飲單位從宣傳、經營、服務等全鏈路多環節倡導不浪費的文明社會風尚。  與此同時,美團積極利用大數據優勢,盤點餐飲行業全鏈路避免食物浪費的可行方案。

消費挖掘平台的數據發現:用戶包消費者打包食物率低於15-20%的單點,包的合理搭配是被內餐飲企業經營的一部分,以避免好節目的浪費。

8月26日,美團宣布上線“小份精選套餐”,新白鹿、吉祥餛飩、味多美、旺順閣、幸福西餅、超級物種等多家全國知名餐飲品牌作為首批合作商戶,分別推出適配不同用餐場景的小份套餐菜品。

這個想法已經由行業專家,企業和消費者代表共同得到認可。有企業介紹,基於推出到店包線消費者調研的結果,最流行的產品銷售額同比增長60%。 而消費者代表表示,合理搭配,適當成分的套餐產品,降低用戶選擇成本,減少多點,點錯的可能性,給門店體驗更好。

綜合消費者代表的意見和美團平台的數據,各方同意在更多情況下選擇小包裝,是商戶與消費者之間的平衡,有利於標准化、通用化,適合廣泛推廣,以避免廚餘問題。

美團介紹,本次系統上線的“小份精選套餐”,主要研究聚焦在單人餐與小份餐,是對平台進行套餐服務產品的多維場景可以補充。例如超級物種推出的小份菜精選午餐,以實惠的價格讓上班族享受到“不過量”的三菜一湯;味多美和幸福西餅推出的蛋糕套餐,則分別解決了消費者一個人吃不完、希望嘗試更多口味甜品的痛點;旺順閣則是把招牌菜大魚頭“一分為二”,推出小份二人套餐,既不讓消費者點菜時因為魚頭過大“為難”,也讓食材利用更有效率;杭幫菜代表品牌之一新白鹿推出“一品開背蝦”等小份版爆款菜品,幫用戶實惠嘗鮮不浪費;吉祥餛飩在豐富早餐種類上做足了功課,用戶可隨意搭配,“定制”自己的小份套餐。

面向消費者可以推出小份套餐選項的同時,美團也考慮到商戶經營發展需求,從營銷活動推廣到套餐搭配設計方案給出了相關配套技術方案。例如在美團App和大眾點評App為商戶的小份套餐增加標簽,並通過大數據算法精准匹配消費者;同時還通過算法整合套餐成功案例,為其他商戶提供新品靈感。

為了幫商家更准確估算進貨量,減少餐飲食材浪費,美團收銀(RMS)升級“供應鏈”等功能,能夠基於門店過往數據,結合天氣情況預測當日營業額,輔助商家提高備貨的准確性。

 
 
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